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Singapore Airlines auf Platz 1

Fliegen liegt im Trend: Trotz Vulkanasche, Schneechaos und Pilotenstreiks starteten oder landeten 2010 etwa 190 Millionen Fluggäste laut Flughafenverband in Deutschland. Die Airlines führen alljährlich Werbeschlachten um Kunden mit Schlagwörtern wie: “Absolute Pünktlichkeit”, “toller Service”, “freundliches Personal”. Doch wie sieht … Weiterlesen

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